Olá, então você está querendo tirar sua primeira certificação Cisco?

E provavelmente está preocupado em passar de primeira para não desperdiçar nem tempo nem dinheiro, certo?

*** Ebook 8 Passos para Sua Certificação Cisco ***

Quer passar de Primeira nas Certificações Cisco CCNA R&S, CCENT (ICND1) ou ICND2? CLIQUE NA IMAGEM ABAIXO e faça o download desse PDF:

Nesse artigo vou ensinar 8 passos fundamentais para você passar na sua primeira certificação Cisco e ainda garantir que você não será mais um na multidão, pois somente uma certificação não garante nada, você deve ser provar que é capaz de assumir as responsabilidades de um profissional certificado.

Na realidade o “receituário” que vou passar aqui você pode utilizar para quaisquer certificações de TI, vamos materializar com a Cisco porque simplesmente é o maior interesse da nossa comunidade.

Você vai encontrar nesse artigo os seguintes itens:

1. Introdução Sobre a Cisco e as Certificações
2. Preparação Inicial
3. Planejamento para o Sucesso
4. Colocando o Plano em Ação (estudando para valer!)
5. Reta final (o que fazer quando estiver mais perto da data da prova de certificação Cisco)
6. Chegou o dia da prova de certificação Cisco, o que fazer?
7. O que fazer depois da prova de certificação Cisco (e se eu não passar? como me recertifico? te certificado? etc.)
8. Conclusão e Dicas Finais

Se você me perguntasse: “Qual o item que devo ter mais atenção?” eu responderia que são primeiro o item 3, sobre planejamento, e depois o 4, que traz dicas de estudo, porém leia com atenção todos os itens, pois trouxe nesse artigo aquilo que na minha prática diária vejo que faz a diferença para meus alunos.

Boa leitura!

Introdução sobre a Cisco e a Certificação Cisco

Você conhece a Cisco, suas certificações e a melhor delas para começar? Mesmo que você já tenha ouvido falar preste atenção porque saber onde você está entrando e seus termos mostra que você é realmente interessado. Isso pode fazer a diferença em uma entrevista de emprego, por exemplo.

A Cisco Systems é uma companhia multinacional norte americana sediada em San José, Califórnia, líder mundial na transformação em como as pessoas se conectam, se comunicam e colaboram.

Ela atua em diversas soluções para executivos, Empresas pequeno/médio/grande porte até Provedores de serviços. Sendo que no Brasil tem clientes nos mais diversos setores da economia, desde empresas públicas, grandes bancos, multinacionais e assim por diante.

Como qualquer empresa de tecnologia a Cisco trabalha com linhas de produtos em diversos campos, sendo que podemos destacar o roteamento, switching, colaboração (telefonia e vídeo sobre IP), segurança e datacenter.

E você pode estar se perguntando onde a certificação entra?

O conceito é simples, como são várias tecnologias, produtos e filosofias de configuração é preciso que o profissional que vai atuar nessas diversas áreas “saiba o que está fazendo”, tanto em termos de entender a tecnologia como os produtos, por isso nada melhor que fazer uma “prova” e testar se o candidato sabe realmente os conceitos necessários para trabalhar naquela determinada área. Essa é a filosofia básica de uma certificação.

As certificações estão divididas em áreas de tecnologia chamadas de “Carreiras”, sendo que as principais são Routing and Switching (tecnologias de roteamento e switching), Security (segurança), Design (projetos) e Collaboration (colaboração – telefonia, voz e vídeo sobre IP).

Além de dividir em áreas, como existem várias funções e cargos em uma empresa também existem vários “níveis” de certificação Cisco, sendo que a inicial é o Entry Level (CCENT – Cisco Certified Entry Networking Technician) , depois vem o Associate (os CCNAs – Cisco Certified Network Associate), aí vem o nível profissional ou Professional (CCNPs – Cisco Certified Network Professional) e para maioria das carreiras o último nível é o Expert (CCIEs – Cisco Certified Internetwork Expert).

A carreira de Design ainda tem um nível a mais que é o Cisco Certified Architect (CCAr).

Como o objetivo principal desse artigo é tirar a primeira certificação Cisco de TI utilizando o programa da Cisco, vamos usar como referência a certificação Cisco CCENT.

Apesar de o CCNA ser a primeira certificação Cisco que vem em mente, o CCENT atualmente é a base da pirâmide. Além disso, o CCENT faz parte do CCNA Routing and Switching, uma das mais famosas certificações e mais reconhecidas no mercado de Infraestrutura de redes.

Passando no CCENT e depois passando na prova de certificação Cisco ICND-2 você se torna CCNA. Essa maneira de tirar o CCNA é muito mais tranquila, com maior benefício e em termos de custo é só 5 dólares mais caro. O benefício é que você tirando o CCNA em duas provas vai ter duas certificações Cisco válidas, pois o CCENT é sim uma certificação Cisco muito reconhecida.

Porém todas as dicas e passos que vamos estudar nesse artigo podem ser aplicadas a quaisquer certificações Cisco ou até mesmo de outros fabricantes e instituições da área de Tecnologia.

Preparação Inicial para a Certificação Cisco

Nessa primeira parte, após você decidir que certificação Cisco vai tirar, você precisa levantar as informações necessárias para fazer o seu planejamento.

A recomendação é iniciar pelo CCNA CCENT conhecido também como ICND-1.

Como a fase de planejamento é muito importante, essa fase de preparação inicial acaba também sendo, pois ela vai fornecer informações para você poder fazer seu plano, por isso leia e anote o que você precisa levantar antes de ir para o próximo tópico.

Dividimos em três fases a preparação inicial:

1. Entender melhor sobre a prova de certificação Cisco: onde comprar, agendamento, como e onde realizar, valores, etc.
2. Descobrir o que será preciso estudar.
3. Escolher as fontes de estudo.

As provas de certificação Cisco, assim como maioria das provas da área de TI, são aplicadas e administradas pela Pearson Vue, uma multinacional norte americana que tem parceria com vários fabricantes, centros e escolas espalhados pelo mundo onde os alunos podem realizar as provas presencialmente.

No caso específico da certificação Cisco CCENT, ela custa 150 dólares americanos e é aplicada presencialmente via computador, ou seja, você vai fazer uma prova em um dos parceiros da Pearson Vue através de um computador.

Você pode agendar sua prova com até 24 horas de antecedência e também reagendar com até 24 horas de antecedência caso haja algum imprevisto que te impeça de fazer a prova na data inicialmente planejada.

Eu recomendo fazer o agendamento com pelo menos uma semana de antecedência da sua certificação Cisco ou até bem antes, logo após finalizar seu planejamento.

O pagamento normalmente deve ser feito via Internet e com cartão de crédito Internacional, algumas escolas (muito raro) aceitam pagamento local.

Clique aqui para ver um artigo de como fazer esse agendamento via Internet no site da Vue.

Nós vamos falar mais sobre esse agendamento e como fazer a prova de certificação Cisco. Fique agora com o que cai na prova!

O que Cai na Prova de Certificação Cisco? “Blueprint”

A Cisco divulga um “Blueprint” (planta baixa) de cada uma de suas certificações contendo o que vai cair naquela prova de certificação Cisco, tanto teoria como prática.

Em nossos cursos seguimos esse blueprint e as recomendações da Cisco para cada exame.

Nesse blueprint você encontra todos os tópicos que serão cobrados divididos em tópicos principais e embaixo de cada um deles traz uma série de itens que serão cobrados na prova.

Além disso, cada tópico terá um “peso”, ou seja, alguns podem ser mais cobrados que outros e terão maior pontuação. Veja abaixo os tópicos do CCENT e seus pesos abaixo.

1. Network Fundamentals (20%)
2. LAN Switching Fundamentals (26%)
3. Routing Fundamentals (25%)
4. Infrastructure Services (15%)
5. Infrastructure Maintenance (14%)

Somente olhando os tópicos acima já podemos notar que os dois itens mais importantes para o CCENT são LAN Switching (com 26% da prova) e Roteamento (com 25% da prova). Você pode baixar o blueprint do CCENT versão 100-105 (versão atual de prova) Clicando Aqui.

Viu porque é importante que você baixe e veja como eles dividem os conteúdos e matérias que serão cobradas no exame, ou seja, que você conheça o exame que vai fazer? Pois assim você sabe o que dar mais foco e atenção.

Ainda sobre o blueprint, uma dica muito quente é que você aprenda muito bem a dividir redes IPv4 em sub-redes e fazer sub-redes com máscaras de comprimento variáveis ou VLSM.

Uma coisa interessante é a nota para passar, no caso do CCENT é de 800 a 850 de uma pontuação máxima de 1000, isso porque podem cair de 50 a 60 questões para você fazer em um prazo de 120 minutos (90 + 30 de extensão para estrangeiros não nativos na língua Inglesa).

Maioria das certificações de renome no mercado são em inglês, claro que existem algumas em português, mas a da Cisco são em inglês.

Mesmo a prova sendo em inglês para passar nela você não precisa ser fluente, tem apenas que saber ler e interpretar textos, por isso não fique com medo porque é possível sim fazer a prova sem ser “o mestre” do inglês.

Para quem vai tirar o CCNA R&S em uma prova só (CCNAX) ou depois do CCENT vai fazer o ICND-2 abaixo seguem os links dos respectivos blueprints. Mas não vai clicar agora, continua lendo o artigo até o final! Depois você pode baixar todos os arquivos…

• Link para o blueprint do CCENT 100-105 (ICND-1)
• Link para o bluerprint do ICND-2 200-105
• Link para o blueprint do CCNAX 200-125

Fontes de Estudo para Certificação Cisco

Agora que você já sabe mais sobre a prova vem o momento de decidir como se preparar.

Existem várias fontes de estudo:

• Cursos presenciais e online (oficiais da Cisco e não oficiais).
• Livros (oficiais da Cisco e não oficiais).
• Apostilas e eBooks.
• Blogs e páginas de grupos de estudo.
• Fóruns de discussão e comunidades do facebook…

Lembre-se de uma coisa muito importante antes de começarmos esse item, depois do exame de certificação Cisco você vai querer trabalhar na área, portanto evite fontes que falam de “decorebas puros” e “fórmulas mágicas“, pois quando você cair no mercado de trabalho você vai precisar mostrar que sabe aplicar o que é cobrado na prova em seu dia a dia como profissional certificado!

As certificações Cisco não exigem que você faça um curso oficial para receber o título, portanto se você vai fazer um curso oficial, não oficial ou estudar por conta própria não interessa.

O importante mesmo é que se você vai fazer um curso procure uma opção que seja condizente com suas expectativas, tanto financeiras como de aprendizado.

Falando ainda de cursos você vai encontrar várias opções tanto presenciais como Online, procure pesquisar sobre as empresas e ver seus resultados, o que seus alunos falam, se existe recomendação e assim por diante.

Para aqueles que gostam de estudar sozinhos existem os livros oficiais da CiscoPress, livros de autores não vinculados a Cisco, apostilas e eBooks, além disso a Internet está forrada de material para download.

Seu cuidado nesse ponto deve ser principalmente com dois pontos: não virar um acumulador e confiabilidade.

Muitas pessoas desistem de estudar por pegar tanto material na Internet que realmente fica impossível de ler ou estudar tudo, já viu aqueles programas de acumuladores? Muitas pessoas precisariam de um contêiner para guardar todo seu material acumulado se imprimisse tudo.

A confiabilidade dos materiais é outro ponto importante, será que o autor realmente entende do que está falando? Será que seu método ou material vai trazer os resultados esperados?

Eu mesmo já caí em uma armadilha dessas quando estava me preparando para a prova CVOICE da Cisco em 2005 (faz tempo…). Deixa eu te contar essa história que vale a pena…

Eu achei um blog muito legal e comecei a me basear nele, porém o cara falava de assuntos que eram de uma versão anterior do exame como se fossem cair na prova que eu ia fazer. No final eu acabei passando, mas isso me fez perder tempo com coisas que foram realmente inúteis e se não fosse o blueprint da prova eu poderia até ter reprovado! Por isso cuidado para não entrar em um “barco furado” como eu entrei…

Outro ponto é “onde tiro minhas dúvidas?”, pois elas vão aparecer e você vai precisar também de um local confiável para fazer suas perguntas, ter respostas corretas e em um tempo razoável.

Fazer uma pergunta hoje e ter a resposta no próximo mês é algo que pode realmente atrasar seus estudos…

Por último, é claro que você pode misturar as fontes, por exemplo, matricular-se em um curso online e comprar uma apostila ou livro como material de apoio, não é preciso ficar preso a um recurso só.

Porém, se você tiver uma fonte confiável que traz tudo em um único lugar facilita e muito.

Bom, agora que finalizamos essa parte da preparação inicial e você sabe o que precisa pesquisar e decidir vem o planejamento, uma fase que pode ajudar bastante a você passar na certificação Cisco e de primeira, por isso papel e caneta na mão!

Planejamento para o Sucesso na Primeira Certificação Cisco!

Os mais simplistas vão pensar “Planejar? Que nada, é só estudar…”

Mas o que eles não sabem é que sem um bom planejamento qualquer atividade pode virar frustração, por isso não pule essa etapa!

Vamos começar pensando um pouco sobre o que precisamos realmente fazer para tirar a certificação com esse infográfico logo abaixo que será a base para nosso planejamento.

O primeiro passo é sobre as fontes de estudo lembre-se que, por exemplo, no caso do CCENT vai ser cobrado tanto teoria como prática, inclusive com simuladores na hora da prova para você fazer configurações ou resolver problemas (troubleshooting), por isso as fontes escolhidas devem cobrir além da teoria também a prática.

É importante que você considere nas suas fontes de estudo exercícios, simulados e laboratórios. Procure conhecer os tipos de questão (modelos) que são cobrados na prova.

Um passo extra pode ser uma análise sobre  “O que eu sei?” versus os tópicos descritos no blueprint, pois se você já tem conhecimento anterior pode tirar alguns itens do que realmente precisa estudar ou pelo menos dar menos foco em assuntos que você já domina.

Para isso imprima o blueprint e anote ao lado de cada item se você sabe ou não, podendo até utilizar uma graduação, por exemplo, utilizando porcentagem naquilo que você sabe use 100%, no que não sabe 0% e nos itens “mais-ou-menos” 50%.

No passo 2 você vai definir sua agenda de estudo. Ela é muito importante para seu sucesso e é a diferença entre sair “na louca” estudando e conseguir manter o ritmo.

Sem ela fica quase impossível de traçar uma meta real para fazer a certificação Cisco, por exemplo, você pode decidir em fazer a prova em três meses e para isso vai precisar estudar 6 horas na semana. Portanto é importante verificar sua agenda diária e separar os dias da semana e horários para cumprir sua meta.

O passo 3 é colocar em prática sua agenda e estudar utilizando o que você escolheu como fonte de estudo. Se você escolheu fazer um curso escreva na sua agenda as datas de estudo do curso, dias para fazer simulados, para fazer laboratórios e assim por diante, seja o mais detalhista possível.

No passo 4 vem um ponto que você não deve deixar de lado, que é seu planejamento financeiro para realizar o exame, pois além dos cursos e/ou livros/apostilas/ebooks que você pode querer investir também tem o investimento da prova de certificação em si.

Se você não tem todo dinheiro disponível é preciso fazer um planejamento e economizar esse valor. Pega a data que você deseja fazer a prova, veja quantas semanas você tem até lá e trace uma meta semana de economia, você vai ver que assim fica fácil se planejar e guardar o dinheiro para a prova.

Mas é muito importante em um ponto dos seus estudos você marcar a prova de certificação Cisco e manter essa data como uma meta a ser cumprida. Clique aqui para ver um artigo de como fazer esse agendamento via Internet no site da Vue.

Ao agendar a prova você recebe um resumo das regras e do agendamento, é importante anotar tudo isso em seu planejamento. Vamos voltar a esse ponto mais para frente.

Aí vem o passo 5, onde você já está mais perto da data da prova e pode reservar a semana anterior para fazer um revisão dos pontos mais importantes, verificar suas anotações e tirar as últimas dúvidas que tiver nessa reta final.

Aí no dia marcado através do site da Pearson Vue é só ir lá e fazer a prova, lembre-se de chegar pelo menos com 15 minutos de antecedência e levar os documentos exigidos, por isso anote tudo isso no seu planejamento!

Faça um cartaz e cole na sua escrivaninha para lembrar desses detalhes, pois não queremos que você “nade e morra na praia“!

Colocando o Plano em Ação. Hora do Estudo para a Certificação Cisco!

Chegou a hora de estudar, de colocar em prática o planejamento realizado na etapa anterior!

Cada pessoa já tem sua maneira de estudar, porém sempre podemos melhorar utilizando técnicas que ajudam a melhor nosso desempenho, por isso seguem algumas dicas que se você não utiliza pode passar a utilizar porque elas funcionam!

Tenha um caderno para cada certificação Cisco que você for se preparar. Anote pontos mais importantes, comandos, dicas e sacadas que você vai aprendendo durante seus estudos, pois isso é muito importante para construir uma base de consulta e preparar sua revisão da reta final de estudos.

Se você não reservou espaços de revisão volte até seu planejamento e insira pontos para revisar tópicos anteriores, isso é fundamental para você conseguir gravar tudo que precisa em sua memória e também ganhar agilidade para responder as questões na hora do exame de certificação Cisco.

Você vai notar que especificamente para o CCENT existe teoria e laboratório, por isso dedique tempo para ambos os aspectos da prova. Você vai precisar aprender conceitos e comandos que são cobrados.

Preocupe-se durante seus estudos práticos e simulados com o tempo de resolução, pois a prova vai durar 120 minutos para nós não nativos da língua inglesa. Se você fizer a conta com o máximo de questões 60 que podem cair vai ver que precisa fazer as questões em 2 minutos cada (120 minutos / 60 questões).

Por isso procure fazer alguns simulados e laboratórios cronometrando seu tempo, procure sempre em precisão na resposta no melhor tempo possível.

Não esqueça de conferir ao longo dos seus estudos se vai conseguir cumprir a meta e ir ajustando sua agenda de estudos.

Reserve um tempo de descanso, pois ninguém é de ferro, não vá ocupar todos os seus espaços de tempo livre com estudos para não “pirar”! (risos)

Por último, tenha “Comprometimento” com a sua meta, marcar a prova e ter um objetivo real de data é muito importante para manter seu foco e disciplina.

Reta Final para a Certificação Cisco!

Reserve a semana anterior ao agendamento da prova para fazer as revisões da reta final.

Agora é hora de revisar suas anotações, exercícios e laboratórios mais quentes para o CCENT ou seja o exame que você estiver se preparando.

Como você pode saber se já está pronto? Bem nessa hora da revisão da reta final você deve “revisar” e não “aprender”… Se aparecer algo que você não sabe e é 100% novo é um bom indício que você pode ter deixado passar alguma coisa ou até bastante coisa.

Utilize seu caderno de anotações para essa revisão, pois lá você deve ter anotado os exercícios e assuntos que teve mais dificuldade, itens mais prováveis de cair na prova que precisam ser revisados e assim por diante.

Resumindo, é a hora de dar uma “polida final” nos seus conhecimentos para ir bem no exame de certificação e passar de primeira, pois para refazer um exame não tem desconto, ou seja, você vai precisar desembolsar os mesmos 150 dólares do primeiro agendamento do CCENT!

Ah, e o “no show” ou “não comparecimento” no dia da prova não dá direito a refazer sem custos, para não ter custo você precisa reagendar a prova com no mínimo 1 dia de antecedência.

Por isso é tão importante conferir agendamento, o local, data, hora e regras para fazer o exame. Por exemplo, para o CCENT você não pode utilizar material de consulta, calculadoras, tablets ou seja o que for, é somente você, sua memória e uma folha de rascunho que o centro parceiro da Pearson vai te entregar na hora do exame.

Outro ponto é que se você não levar os documentos exigidos também não faz a prova, por isso tenha muito cuidado com esses pequenos detalhes que podem fazer a diferença no dia do exame!

Chegou o Dia da Prova de Certificação Cisco, o Que Fazer?

Na realidade o jogo começa no dia anterior, procure dormir cedo e descansar, isso ajuda no controle do nervosismo, principalmente na sua primeira experiência com exame de certificação.

Procure se alimentar com coisas leves e de fácil digestão, assim seu cérebro terá mais poder de processamento! Isso é sério!

Mais uma vez, antes de ir para o local da prova verifique se está com os documentos obrigatórios para identificação. Chegando no local do exame você precisará fazer um cadastro e será levado até a sala de prova.

Procure relaxar, respire fundo e tenha confiança nos seus estudos e planejamento, isso é o mais importante.

Se você sabe que está bem preparado não pode deixar que uma possível insegurança momentânea, que é absolutamente normal, tome conta do momento!

Aí o primeiro passo é assinar um contrato de confidencialidade com a Cisco no computador mesmo, depois eles oferecem um pequeno tutorial sobre a prova e aí a coisa fica séria, pois terminados esses passos começa a prova de certificação.

Cuidado com o tempo das questões e lembre-se que não tem volta na prova da Cisco, uma vez respondida uma questão não é possível voltar e alterar a resposta.

O resultado sai na hora e tem o nome de “score report“, ele traz seus dados, seus códigos de registro na Cisco e na Pearson, assim como um aproveitamento por tópico, você não recebe gabarito ou algo desse tipo. Guarde esse papel.

O Que Fazer Depois da Prova de Certificação Cisco?

Depois da prova existem duas possibilidades, você pode passar ou reprovar, porém espero que a sua seja a primeira possibilidade!

Se você passou, no seu score report o status virá como “Passed” e você poderá verificar sua nota, o desempenho em cada item da prova e também terá seu CSCO, que é o código que você utilizará para divulgar que é certificado.

Nesse link da Cisco você poderá fazer a atualização cadastral e verificar seu certificado, baixar logos e as demais informações sobre suas certificações.

Também é possível nesse mesmo link pedir segunda via do certificado em PDF ou impresso pagando uma pequena taxa.

Outro ponto importante para que passou é planejar os próximos passos, por exemplo, passar no ICND-2, tirar a certificação CCNA Routing and Switching e depois começar a trilha do CCNP.

Se você não fizer mais nada, em três anos precisará refazer a prova para ter seu certificado revalidado, pois as certificações da Cisco tem validade de três anos. Ao fazer uma prova mais avançada, como o ICND-2 e tirar seu CCNA o CCENT é renovado automaticamente.

No segundo e pior caso (você reprovou) é preciso reagendar a prova. Esse reagendamento só pode ser feito para 5 dias úteis após da realização do exame, não tente marcar na sequência para não ter problemas!

Prepare-se para seu reteste utilizando seu score report. Veja os tópicos que você foi mal e faça um plano para realizar novamente a prova.

Por exemplo, volte ao seu resumo do caderno de anotações, reveja a matéria que mais errou e só marque para refazer a prova quando estiver 100% seguro de que já sabe aquilo que mais pesou na sua reprovação.

Conclusão e Dicas Finais sobre a Primeira Certificação Cisco

Fazendo um bom planejamento e utilizando os recursos corretos as chaces de você se dar bem e passar na sua primeira certificação Cisco de primeira são muito grandes!

Digo isso porque os alunos que acompanho e que passam de primeira em uma certificação Cisco são os que seguem nossas dicas.

Você vai encontrar muita coisa na Internet sobre certificação Cisco ao longo da sua preparação, mas vou deixar três conselhos finais sobre o que evitar e o que você deve fazer para ter sucesso nas suas certificações.

Vamos começar pelo que você deve evitar a todo custo:

1. Fuja da decoreba, isso pode até parecer trazer resultado imediato, porém pode no futuro fazer com que você seja contratado e demitido rapidamente por ter pulado etapas. Pegar um questionário e simplesmente decorar não vai te ajudar a resolver os desafios do dia a dia e isso qualquer gerente ou supervisor reconhece rapidamente, ou seja, se você for um “certificado de papel” vai ter problemas! Não seja mais um na multidão, estude pra valer e seja um profissional diferenciado.
2. Nem tente colar! A Cisco e a Pearson não admitem cola e você será banido do programa de certificações da Cisco, por isso estude e não tente utilizar esse tipo de recurso ilegal.
3. Não saia divulgando ou postando em público na Internet e suas redes sociais questões que caíram na sua prova, pois a Cisco pode sim revogar sua certificação devido a comportamentos que não estão de acordo com seus termos de sigilo.

Agora três conselhos finais sobre o que você deve fazer:

1. Divirta-se estudando! Sim, isso é possível, pois sabemos que essa área é muito empolgante. Montar os laboratórios e resolver os desafios propostos pode ser muito legal.
2. Não pule a etapa de planejamento e tenha comprometimento com o seu plano. Traçar metas, medir se você está conseguindo cumpri-las e persistir é fundamental para conquistar quaisquer objetivos profissionais ou pessoais que traçamos em nossas vidas.
3. Foco no conteúdo! Nosso cérebro sempre tenta nos desviar do caminho com coisas inúteis, por isso é tão importante você ter um material de confiança para seguir, pois só assim você estuda o que realmente precisa e não acaba se desviando do caminho pelas dúvidas que normalmente surgem nesse tipo de desafio.

Espero sinceramente que esse artigo sobre certificação Cisco seja útil na sua preparação e espero seu comentário aí embaixo, no final da página.

Você pode postar elogios, sugestões ou dúvidas, queremos ajudar e ouvir o que você tem a dizer!

Prof Marcelo Nascimento

*** Ebook 8 Passos para Sua Certificação Cisco ***

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